為什么大家不愿意為軟件買單?
APP開發(fā)公司的負(fù)責(zé)人認(rèn)為是因?yàn)檫@類產(chǎn)品在消費(fèi)者對(duì)商品服務(wù)的價(jià)格感知即價(jià)格公平性上有天然的劣勢。一般來說,價(jià)格公平性是由三個(gè)因素決定的:1、競爭者價(jià)格,2、感知成本,3、過往價(jià)格。
一、競爭者價(jià)格。當(dāng)消費(fèi)者看到一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格非常昂貴的時(shí)候,在看到貨架上別的同類產(chǎn)品都是這個(gè)價(jià),那么就會(huì)覺得這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)挺貴的。但是,超市的產(chǎn)品可以方便比較,而服務(wù)類的產(chǎn)品卻難以產(chǎn)生對(duì)比。消費(fèi)者就很難找到一個(gè)信息整合平臺(tái),把市內(nèi)同行的價(jià)格都列在一起相互比較,更多的時(shí)候都是去到現(xiàn)場詢問價(jià)格或者打個(gè)電話詢問。這時(shí)如果該行業(yè)的工作人員能夠主動(dòng)告訴消費(fèi)者其他競爭者的價(jià)格,或許就能消除價(jià)格的不公平性質(zhì)。
二、感知成本。這點(diǎn)是服務(wù)類產(chǎn)品最大的硬傷。實(shí)物類產(chǎn)品的成本容易感知,且企業(yè)也可以圍繞產(chǎn)品進(jìn)行包裝來提高成本感知,但是服務(wù)類產(chǎn)品主要體現(xiàn)在人力的成本上。
三、過往價(jià)格。當(dāng)今市場中各個(gè)產(chǎn)品的盜版比較猖獗,很多人用的一些軟件之類的產(chǎn)品從來沒有花過錢,對(duì)此就形成了這類產(chǎn)品的免費(fèi)的印象。至于服務(wù)、咨詢類的產(chǎn)品,人們購買的次數(shù)比較低,假如看到該類產(chǎn)品的價(jià)格很高,就會(huì)覺得接受不了。如果是一個(gè)經(jīng)常使用的產(chǎn)品,您對(duì)該產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)心中有譜,就不會(huì)對(duì)一個(gè)高昂的價(jià)格大驚小怪。所以
APP開發(fā)公司的負(fù)責(zé)人說在軟件這類產(chǎn)品上中國人的價(jià)格公平性有天然的劣勢。