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在線教育APP開發(fā)指南

【尚武科技APP開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容】在線教育APP行業(yè)仍舊處于現(xiàn)在的增長階段，因?yàn)闉榱酥R付費(fèi)這件事大家都已經(jīng)開始慢慢的認(rèn)可。我們發(fā)現(xiàn)大量的用戶被導(dǎo)入到在線教育APP中，但最終目的也是為了盈利的，如果不讓用戶進(jìn)行付費(fèi)，似乎無法將用戶的價(jià)值展現(xiàn)出來。尚武科技有針對教育APP開發(fā)的專門解決方案。
        有一個核心問題，如何引導(dǎo)用戶對課程進(jìn)行付費(fèi)，一直是困擾著運(yùn)營人員的問題，在線教育App要如何提高課程的付費(fèi)率就是APP制作的時候我們首先要關(guān)注的問題。
        一.只有真正有價(jià)值內(nèi)容、正確的課程付費(fèi)設(shè)置能促進(jìn)用戶付費(fèi)
       我們都知道，在線教育類APP常見的課程設(shè)置一般為免費(fèi)課程和收費(fèi)課程。對應(yīng)的用戶也可以分為普通用戶和付費(fèi)用戶。免費(fèi)課程可供普通用戶學(xué)習(xí)，而更高階的內(nèi)容則需要付費(fèi)。從功能設(shè)計(jì)上來說：用戶完成注冊后，先引導(dǎo)用戶完成課程學(xué)習(xí)這一行為，然后再用運(yùn)營手段引導(dǎo)用戶進(jìn)行課程付費(fèi)。引導(dǎo)用戶進(jìn)行付費(fèi)這不同的在線教育APP使用的運(yùn)營方法不同。
       我們舉一個例子，網(wǎng)易云學(xué)堂APP的付費(fèi)課程分為試看課程與付費(fèi)課程，用戶在對課程進(jìn)行付費(fèi)之前，可以先觀看試看課程，然后再決定自己是否要購買該課程。這個體驗(yàn)就很好，可以大大的增加用戶的感受和信任。
火珍很多互聯(lián)網(wǎng)在線教育平臺付費(fèi)課程雖然不可以試聽，但用戶購買課程后，如果覺得不滿意，可在24小時內(nèi)退款，這種簡單運(yùn)營方式，打消了用戶的對于課程質(zhì)量的疑惑，提高了付費(fèi)課程的購買率。所以首先是內(nèi)容先行和質(zhì)量優(yōu)先的原則。
           二.適當(dāng)?shù)挠没顒邮侄稳ゴ龠M(jìn)用戶付費(fèi)
1、實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠方式：一般以優(yōu)惠券，試聽券，學(xué)習(xí)金幣等形式存在。
(1)優(yōu)惠券，可以促進(jìn)用戶付費(fèi)。用戶購買課程時，使用優(yōu)惠券或者學(xué)習(xí)金幣，都可以以優(yōu)惠的價(jià)格購買課程。這兩者的使用場景大多是用戶已經(jīng)對該APP或者課程有一定認(rèn)知，優(yōu)惠券與學(xué)習(xí)金幣會讓用戶覺得自己是以優(yōu)惠的價(jià)格購買課程。
(2)試聽券的目的是讓用戶體驗(yàn)付費(fèi)課程，引導(dǎo)用戶完成付費(fèi)課程的學(xué)習(xí)，能夠幫助運(yùn)營人員教育用戶，促使用戶完成第一次付費(fèi)課程購買。
2.分享課程減價(jià)或者贈送相關(guān)的內(nèi)容
分享在線課程減價(jià)這種活動，可以幫助課程做傳播，當(dāng)用戶被在線課程的詳情頁所吸引，想要以優(yōu)惠的價(jià)格購買該課程，就會自發(fā)的對課程進(jìn)行傳播，而且，用戶的社交關(guān)系中，也存在著該課程的精準(zhǔn)人群，能夠?qū)⑦@些精準(zhǔn)人群引到APP中，進(jìn)行付費(fèi)學(xué)習(xí)。
         三.做好用戶運(yùn)營，促進(jìn)付費(fèi)、二次付費(fèi)
1.社群，一個好的APP運(yùn)營人員，不再是單獨(dú)對APP進(jìn)行運(yùn)營，任何能夠與用戶接觸的地方，都會有運(yùn)營的存在。運(yùn)營人員為了了解用戶的想法、需求，常常需要與用戶溝通，一對一的聊天方式會耗費(fèi)運(yùn)營人員大量的時間，因此，便有了社群。
一方面，運(yùn)營人員可以通過社群將新課程的信息散發(fā)出去。運(yùn)營人員通過社群，將課程信息發(fā)放出去，一般都會在社群中得到付費(fèi)轉(zhuǎn)化，畢竟在社群中的用戶對課程已經(jīng)有一定認(rèn)知，購買率和復(fù)購率較高。
2.微信公眾號
用戶關(guān)注微信公眾號之后，通過內(nèi)容推送，告訴用戶，課程都做了哪些更新，微信公眾號除了對用戶進(jìn)行消息推送之外，其實(shí)也能與用戶做好互動。
        在線教育APP的用戶付費(fèi)行為是需要運(yùn)營人員去引導(dǎo)的，運(yùn)營人員與用戶溝通好了，不僅能夠提高課程購買率，還能促進(jìn)用戶再次付費(fèi)。只有良好的APP開發(fā)功能實(shí)現(xiàn)，再加上很好的APP運(yùn)營，一定可以實(shí)現(xiàn)很好的運(yùn)營效果。
 

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