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APP運營中用戶激勵機制的建立

      首先,我們應(yīng)該知道什么是APP運營的用戶激勵體系,就是用戶激勵體系及產(chǎn)品,在滿足用戶某種需要的時候,通過利益的誘導(dǎo)激發(fā)用戶的行為,提升用戶體驗,促進(jìn)活躍,或者是購買產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品價值。對于用戶來說就是需要做什么事情才能獲得,更多的有價值的產(chǎn)品或者服務(wù),對應(yīng)來說就是確定激勵目標(biāo),制定激勵規(guī)劃,然后獲得用戶的反饋,或者是直接帶來產(chǎn)品的銷售。
 
       建立用戶的價值體系的過程,首先明確價值體系的定義:一般情況下是通過一切內(nèi)心要爭取的條件,希望,愿望,動力,都構(gòu)成了對人的這種激勵,他是人類心理活動那種狀態(tài),這是關(guān)于用戶激勵的一種原始的價值認(rèn)定。從這種理論可以看出人們對價值體系。人們對價值體系作出的反應(yīng),和收益的變化是隨著人的行為也發(fā)生變化,所以,運用和借助各種方法激勵用戶,使其作出符合運營預(yù)期的行為,就是我們要做的過程設(shè)計激勵體系,一方面是提升用戶的活躍度,增加用戶的粘性,提高留存率,另一方面是可以衡量每個用戶在產(chǎn)品中的價值體系和做精細(xì)化運營,這是APP運營和APP開發(fā)過程當(dāng)中都必須要思考的重要內(nèi)容。
 
      建立用戶激勵體系,我們必須要注意以下幾個問題:
      第一,豐厚的獎勵和趣味性,要想吸引用戶去參加你的任務(wù),一般必須滿足兩個條件,要有明確的可收益性和要有較強的趣味性,前者是為了刺激用戶參加活動,后者,是需要增加活動本身的趣味性心情,具有一定的可玩性和擴大傳播效果。
 
     第二任務(wù)規(guī)則必須簡單易懂,用戶激勵體系規(guī)則越簡單越好,讓用戶一目了然,過多的層級和過于復(fù)雜的規(guī)則,反而讓用戶失去了信心和探索的動力。
 
     第三要積極的調(diào)整和優(yōu)化,因地制宜,出奇制勝,是我們進(jìn)行激勵體系設(shè)計當(dāng)中最應(yīng)該注意的地方,用戶激勵體系伴隨著產(chǎn)品而不斷增長,不同階段有著不同的側(cè)重點,用戶激勵在體制上也應(yīng)該發(fā)生調(diào)整和變化,是一個完整的體系。
 
       現(xiàn)在APP用戶激勵體系在APP開發(fā)和運營功能當(dāng)中已經(jīng)是很普遍的了,是除了擁有一套獨立產(chǎn)品的核心功能價值之外,必須具備的一個功能,融合在產(chǎn)品的使用過程當(dāng)中,為產(chǎn)品提供良好的連接能力,好的用戶激勵體系,能讓用戶對平臺產(chǎn)生依賴感。如果不想自己的平臺用戶用完即走,那么我們建議把激勵體系融入到產(chǎn)品中去,從長期角度上來講作用也是非常大的。一套體系的建立,并不是十分容易,從尚武科技的觀點當(dāng)中,借助一些APP運營工具,也是比較好的方法,像這樣的方式,已經(jīng)得到了廣泛的使用和流傳,通過這樣的方式,就可以幫助一批做精準(zhǔn)化的運營。
 

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