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APP開發(fā)中推送功能的實現(xiàn)

       首先我們應該知道APP開發(fā)中的推送功能到底是什么,它的價值何在?首先我們看一下定義:推送定義為在手機終端鎖屏狀態(tài)下,通知欄展示或者是在操作的情況下,前端彈出消息提示,點擊后可換起對應的APP或在APP內(nèi)進行跳轉到指定相應的頁面。APP推送消息是通知客戶,引導客戶進行下一步的活動,在營銷過程當中,推送是非常有價值的營銷手段,可以引導用戶查看相應的消息,喚起APP的使用和活性也是流量的重要來源。進行APP的開發(fā)這個是必不可少的內(nèi)容。

 

       接下來我們來看一下推送的分類:從應用的功能來分類,推送主要分為三類應用:第1類是即時通訊類的APP,例如微信、QQ等第;2類是新聞資訊類的APP,例如華爾街見聞或者是今日頭條等等;第3類統(tǒng)稱為商業(yè)APP,比如支付寶工具應用APP以及美團等其他類型的商業(yè)APP。每種類型的APP對推送的需求是不相同的,即時通信類的APP追求的是實時穩(wěn)定的到達,此類的APP,一般通過自己的長鏈接進行消息推送,保證用戶在收到消息的時候能夠準確的收到內(nèi)容。另外一些安卓廠商也會給予IM類的APP進行一定的保護,對相關進程納入白名單,在清理后臺后也可以繼續(xù)使用。而新聞資訊類的語言和工具類的APP推送的機制基本是相同的,只是在頻率控制上面有很大的差異,因為新聞的內(nèi)容很多,只是將重點的內(nèi)容和要聞推送給我們的用戶。而其他商用語音就是根據(jù)實際的用戶使用頻率要求來確定。

       再來看一下消息推送的流程消息,推送是在消息系統(tǒng)創(chuàng)建好后進入發(fā)送階段,服務端需要根據(jù)用戶的終端信息進行路由,如果是IOS的系統(tǒng)蘋果的系統(tǒng),那么則會調用蘋果自身的推送信息機制來進行推送,這個信息推送通常是統(tǒng)一的稱為APNs,如果用戶手機是安卓系統(tǒng),那么會根據(jù)不同廠商的方法去調用不同廠商的sdk進行消息的推送,對于不同的系統(tǒng)版本支持消息的展現(xiàn)形式也是不相同的,例如蘋果的系統(tǒng)在iOS10以后,APP在前臺時是否通知欄展示此樣式是用戶可以靈活調整的。而安卓相對比較復雜,如果不是對接廠商相關的通道,那么內(nèi)部服務可能無需做過多復雜的開發(fā)工作,通過第三方消息推送平臺來實現(xiàn)推送,比如信鴿、個推等等,但是是否能成功的將信息推送到客戶端的SDK回執(zhí)數(shù)據(jù)反饋給發(fā)送方需要提供回調地址這個是需要設置的。接下來我們會對比三種方式,廠商通道,第三方推送服務和長鏈接,把各自的優(yōu)勢進行對比,由此來去判斷我們應該使用什么樣的方式來進行推送。

下發(fā)推送的三種類型:


第一類:推送賬號

       推送客戶端PUSH SDK都會根據(jù)用戶的設備號生成一個對應關系的TOKEN值。SDK內(nèi)部,如果使用第三方推送服務,去第三方的SDK注冊;如果是廠商,則去商城SDK注冊來進行使用;如果使用自己長連接,則去自己的SDK進行注冊,作為后續(xù)推送的標識用戶的唯一ID。這個現(xiàn)在是同行的辦法。

 
第二類:消息路由
       消息路主要講解根據(jù)不同的業(yè)務場景,可能會定向推送給不同版本APP的用戶。因此服務端在通道能力路由的時候,不僅需要能夠區(qū)分通道,還要進一步能夠針對用戶的手機終端進行更加精細化的差異推送。
消息通道并一定是100%穩(wěn)定,如果下游通道出現(xiàn)問題,服務端需能夠將由于通道問題導致的消息路由到備用通道去發(fā)送,以保證業(yè)務穩(wěn)定觸達。
 
第三類就是全量推送
        對于公司內(nèi)部運營或公司的相關數(shù)據(jù)均是以產(chǎn)品的id為準,用戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接消息系統(tǒng)時也多為id,因此需建立id與推送TOKEN的關系,便于運營針對用戶進行推送。但對于一些場景會需要針對未登錄的用戶也進行推送,即全量推送;比如突發(fā)重大新聞資訊、大促等活動,所以運營系統(tǒng)需要提供全量推送功能。
 
       我們進行APP的推送功能的設計就是為了信息可以直接到達客戶,同時提供客戶準確的信息和營銷性能。觸達率提升需要從消息創(chuàng)建到實際通知到用戶的建立完整流程,同時細化每一個交互環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)影響觸達率的主要瓶頸,并針對性地進行解決或優(yōu)化方案。這里一般主要是機制的問題和使用通道的穩(wěn)定性的問題,同時要考慮用戶的使用體驗是什么樣子。除此之外,未采用廠商通道的消息也可以采長連接和其他推送平臺服務同時多條推送,但是如何保證APP能長住后臺就成為了關鍵要解決的問題了。
 
       所有方式的觸達消息,都離不開觸達與點擊,觸達的數(shù)據(jù)通過廠商的需要廠商回調上報,點擊數(shù)據(jù)可以由SDK上報服務端。但對于用戶體驗的考量,需要進行考量來評估push是否過度發(fā)送,打擾到了用戶。關閉數(shù)據(jù)有兩部分,一部分為app內(nèi)部的關閉,sdk直接上報給服務端即可;另一部分為用戶在手機操作系統(tǒng)上關閉了對應app的push,需要APP在前臺時,sdk調用手機終端相關方法獲取該用戶是否關閉了系統(tǒng)通知,然后上報至服務端。通過這樣的兩個方式就可以快速的將部署APP的推送落實到位。APP的開發(fā)APP的推送是必不可少的環(huán)節(jié)也是我們必須要做到的內(nèi)容。尚武科技的APP開發(fā)在APP推送機制上面有著自己非常豐富的經(jīng)驗和開發(fā)解決方案。希望更好的技術可以幫助客戶更快的實現(xiàn)APP的開發(fā)。
 

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