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　　我們都知道APP運營中，少不了的是活動策劃、活動運營，那么做活動策劃的目的是什么?如何做好活動策劃?成了運營人員應(yīng)該思考的問題。今天就跟大家聊聊如何去運營一場完整的活動。

　　首先需要知道APP運營中活動策劃運營的目的是什么?做活動無非是想在短期內(nèi)快速提升運營指標，可簡單概括為：

　　①吸引新的潛在用戶;

　?、诨钴S固有用戶;

　　③提高產(chǎn)品銷量，提高轉(zhuǎn)化率;

　　④提升或塑造品牌形象。

　　其次我們要知道活動策劃的方式有哪些，說白了就是我們要通過哪些渠道吸引新用戶，活躍固有用戶，常見的活動形式有以下幾種：

　　(1) 投票獲得新用戶;

　　(2) 補貼，比如美團、餓了嗎等APP經(jīng)常會發(fā)放優(yōu)惠券，來吸引新用戶;

　　(3) 抽獎，我們應(yīng)該都見到過一些APP在節(jié)日上經(jīng)常會搞抽獎活動，其實這也是一種吸引新用戶，活躍老用戶的方式，往往APP的活躍程度就決定了用戶的活躍程度;

　　(4) 互動，微博經(jīng)常會有這種話題互動，激發(fā)用戶活躍性;

　　(5) 游戲，APP研發(fā)游戲小程序已經(jīng)不是什么難題了，這就啟發(fā)APP運營人員要多個方面去挖掘新用戶。

　　下面總結(jié)了一下線上活動策劃的具體步驟：

　　1.確定活動的目的和主題

　　做活動之前一定要想清楚為什么要做活動?做活動的目的是什么?明確了以后，就要把活動的目的轉(zhuǎn)化為目標。我們發(fā)現(xiàn)好的活動主題往 往更吸引人，所以一開始擬定的活動主題一定要足夠吸引人，主題的確定為后期活動宣傳提供了具體的、強有力的著力點，用戶也能通過活動主題第一時間對活動要宣傳的產(chǎn)品建立初步印象!

　　2、活動目標用戶分析及確定

　　策劃活動之前要分析活動目標用戶，就是這個活動的受益群體是哪些用戶，確定活動目標用戶特征主要是為指導(dǎo)后期活動宣傳預(yù)熱渠道的選擇，因為不同渠道平臺用戶的畫像有區(qū)別，只有選擇活動目標用戶畫像與某平臺用戶畫像吻合的渠道，才能達到較好的宣傳、預(yù)熱、造勢作用。

　　3. 活動時間的確定

　　傳統(tǒng)的活動策劃都會選在節(jié)假日，周年紀念日，換季等時間點開展，這種時間點不光非常有利活動借勢宣傳，而且經(jīng)常能成為做活動的理由。不光是店慶、節(jié)假日、換季，一次熱點事件都能成為很好的選擇，當然如果是選擇熱點做活動，活動的素材必須與熱點事件吻合才能達到事半功倍的效果。不同的節(jié)假日都有其獨自的標簽。如情人節(jié)的玫瑰花、巧克力、告白、約會等;春節(jié)的紅包、春運、送禮、相親等;國慶節(jié)的旅游、看書等。

　　4. 活動形式的確定

　　前面確定了活動的目的、主題、用戶、時間，接下來就要把活動的形式確定下來，主干線規(guī)劃好，，確定活動的模式，規(guī)則，基調(diào)，這一步是關(guān)鍵步驟，會直接影響活動參與人數(shù)，從而影響活動最終效果。

　　5.活動開發(fā)、測試

　　運營人員在設(shè)計人員設(shè)計活動界面及開發(fā)人員實行活動功能的過程中也要跟進，不斷協(xié)調(diào)優(yōu)化活動，活動完成開發(fā)后需測試確認功能完善。

　　6.活動宣傳、預(yù)熱、造勢

　　活動上線前的預(yù)熱造勢非常有必要，不僅起傳遞活動開展的信息、告知的作用，而且決定著能否提前引來爆點，預(yù)熱可以傳達活動直接的利益點，讓爆點被提前挖掘，自覺成為傳播的話題，就像前面提到支付寶集?；顒印＿\營人員也可跟據(jù)預(yù)熱效果預(yù)估活動上線后效果，為什么要預(yù)估活動上線后效果后文會提到。

　　7、活動風(fēng)險預(yù)測及解決方案

　　做活動除了要做好前期的準備工作，還要有活動風(fēng)險預(yù)測及解決方案，以免在活動過程中出現(xiàn)問題給用戶造成不好的印象，有充足的準備才是一個專業(yè)APP運營人該有的職業(yè)素養(yǎng)。

　　8、活動上線、數(shù)據(jù)監(jiān)控

　　活動是一種短期刺激運營指標的手段，作為一個活動運營人員只有通過對活動數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測才能了解活動進行過程到底發(fā)生了什么，而且運營人員還需明白數(shù)據(jù)所反映出來的信息。如果活動效果不好，運營人員通過對活動實時數(shù)據(jù)的解讀能發(fā)現(xiàn)活動中存在的問題，并及時作出調(diào)整、優(yōu)化，使活動回歸正道達到預(yù)期效果。

　　9.活動結(jié)果公布

　　活動結(jié)果及時公開、透明的公布非常有必要，不僅可以讓參與活動的用戶知道他們有沒有中獎，還可以為下次做活動積攢口碑，因為這樣能讓參與活動的用戶認識到策劃的活動確實有可能獲得獎品，只是自己沒中而已。在公布中獎用戶的信息能詳細盡量詳細，表明活動方確實按照活動規(guī)則評選的中獎用戶，活動公平、公正、提升品牌形象。

　　10.活動復(fù)盤總結(jié)

　　沒有復(fù)盤性的活動總結(jié)，活動只會越做越差。只有對活動整個過程進行細致的梳理、分析、總結(jié)才會凝聚成你的經(jīng)驗，而不僅僅是經(jīng)歷?；顒訌?fù)盤總結(jié)可以幫助你找到這次活動本身的不足之處，并對導(dǎo)致數(shù)據(jù)波動原因進行詳細分析，劃分主次、內(nèi)因外因等。而且復(fù)盤總結(jié)還可以幫助你收集用戶喜好及篩選出優(yōu)質(zhì)的渠道，方便下次活動宣傳渠道選擇。

　　了解了活動策劃的具體步驟大家就可以放開去策劃活動了，APP運營活動策劃的精髓在此了。還是那句話，只要用心，沒有什么是做不好的。