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　　app精確化管理可為企業(yè)節(jié)約更好的人力物力和費(fèi)用，另外抬高app運(yùn)營(yíng)的見(jiàn)效。精確的app運(yùn)營(yíng)必須滿足三個(gè)方面：具體方面精確化、客戶精確化與路徑精準(zhǔn)化。

　　app具體方面管理的精確化——對(duì)應(yīng)app定位、針對(duì)確定目標(biāo)的具體方面，即是精確的app運(yùn)營(yíng)

　　1、對(duì)應(yīng)定位的精確具體方面管理

　　app在規(guī)劃一開(kāi)始，就必須有了定的定位，大多數(shù)模塊開(kāi)發(fā)、具體方面填充，均以定位為起點(diǎn)。滿足精確的具體方面管理，應(yīng)該得牢牢跟從著app的定位。

　　2、針對(duì)確定目標(biāo)的精確具體方面管理

　　宗旨客戶人群是app的徑直使用者，是app內(nèi)容的接收者，提供對(duì)應(yīng)客戶定位、解決客戶需求的具體方面，才是真正滿足了精準(zhǔn)化的管理。

　　總結(jié)下來(lái)，精確化的app具體方面管理，必須說(shuō)明app定位的基礎(chǔ)上提供解決客戶需求的具體方面。

　　app客戶管理精準(zhǔn)化同時(shí)主要的一條即是用戶運(yùn)營(yíng)，總而言之最重要針對(duì)app的已注冊(cè)客戶

　　app運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人必須以運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，組建完備的用戶畫像，利用標(biāo)簽，讓系統(tǒng)實(shí)行機(jī)械分組，獲得各異種類的客戶群，接著針對(duì)這些人群計(jì)劃并推送有目的的營(yíng)銷和具體方面。

　　1、通過(guò)客戶的使用時(shí)間段做精準(zhǔn)化管理

　　每個(gè)app用戶都有使用時(shí)間段的，處在各異期間的客戶，管理的側(cè)重點(diǎn)迥然不同。對(duì)剛申辦的新用戶，管理的要點(diǎn)是抬高客戶留存率。所以說(shuō)要具有確定的app使用指導(dǎo)，讓新客戶逐漸諳習(xí)app;接著，通過(guò)新用戶做任務(wù)、嘉獎(jiǎng)、打折等，讓客戶留下來(lái)并變成轉(zhuǎn)化。

　　對(duì)老用戶來(lái)講的話，管理的要點(diǎn)即是維系客戶積極、變成客戶忠實(shí)度與以老帶新。通過(guò)app內(nèi)容推送、打折活動(dòng)等喚醒老用戶;老用戶邀約老用戶或老用戶邀約新用戶，雙方都能獲得肯定嘉獎(jiǎng)，以解決積極客戶鼓動(dòng)不積極客戶活躍起來(lái)、老用戶帶來(lái)更好新客戶的目的。

　　app運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人應(yīng)該得建立好客戶使用時(shí)間段模型，統(tǒng)計(jì)并歸類出處在各異時(shí)間段的客戶人群，做有目的管理。

　　2、通過(guò)客戶特性做精確化管理

　　每個(gè)客戶都具有個(gè)人稀有的特性，另外也存在著共同的特點(diǎn)?？赏ㄟ^(guò)某些共同的特性把客戶實(shí)行規(guī)劃，比如：根據(jù)區(qū)域規(guī)劃、根據(jù)年齡層規(guī)劃、按性別規(guī)劃，對(duì)各異特性的客戶實(shí)行有目的的管理，包含app內(nèi)容推送、活動(dòng)規(guī)劃等。

　　app客戶的精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，可解決客戶個(gè)性化需求，增大客戶粘性，培養(yǎng)忠實(shí)度，最終抬高客戶的轉(zhuǎn)化。

　　就目前研究，app推廣路徑十分多，浪費(fèi)許多的人力物力到每個(gè)路徑做活動(dòng)宣傳、app曝光，更甚不斷地砸錢投媒體，見(jiàn)效卻并不好，不足以引導(dǎo)到真正有價(jià)值的精確客戶使用app，極大因素就是路徑的不精確。

　　讓app運(yùn)營(yíng)最大進(jìn)度的得到宗旨客戶人群，引導(dǎo)到精確客戶的注意，抬高精確客戶的使用和申辦、使用，這即是精確的路徑管理。